Tak i Hägernäs – avtal som ingås hemma eller på distans
Ett avtal som ingås hemma hos kunden eller på distans följer särskilda regler som ger kunden en betänketid.
Ångerrätt gäller normalt. Ett avtal ingånget utanför näringsidkarens affärslokal kan ångras inom en angiven frist.
Information ska lämnas om rätten. Utföraren ska upplysa om ångerrätten, och en utebliven upplysning förlänger fristen.
Och arbete som påbörjas under fristen är en särskild fråga: en kund som vill starta tidigare ska begära det uttryckligen.
Läs mer om tak i Täby – alla våra tjänster, områden och kostnadsfri offert.
Begär kostnadsfri offert →Detta ingår
- Skriftlig information om ångerrätten
- Blankett eller besked om hur ångerrätten utövas
- Tydligt startdatum för arbetet
- Uttrycklig begäran där arbetet ska påbörjas tidigare
- Besked om vad som gäller vid ånger efter påbörjat arbete
- Ingen press att skriva på vid besöket
- Möjlighet att tänka efter innan beslut
Så går det till
Besöket
Vi tittar och räknar — utan att kräva ett besked på plats.
Offerten
Skickas så ni kan läsa den i lugn och ro.
Informationen
Ångerrätten framgår i skrift.
Starten
Datum sätts efter att fristen beaktats.
Undantaget
Vill ni börja tidigare begärs det uttryckligen.
Tak Hägernäs i hela Täby
Att ingen ska behöva ge ett besked vid besöket är hur vi hanterar det här, och det är också skälet till att vi skickar offerten i stället för att lämna den. En offert som läggs på köksbordet med en penna bredvid är en form av press oavsett hur den är formulerad, och ett takarbete är för stort för att beslutas medan någon står i hallen. Vi räknar, åker hem och skickar. Det andra är att en utebliven upplysning om ångerrätten förlänger fristen — reglerna är byggda så att den som inte informerar förlorar på det, och det är rimligt. Det tredje är att arbete som ska påbörjas under fristen kräver en uttrycklig begäran från kunden. Det är inget hinder när det är bråttom, men det ska vara kundens initiativ och det ska vara skriftligt.